Les routeurs
Définition
Ce sont des prestataires qui assurent la préparation du courrier du marketing direct : façonnage, assemblage, adressage, tri postal, etc.
Leurs prestations
Ils proposent deux types de prestations : le routage de presse et le routage de publicité directe.
Le routage de presse : il consiste à préparer lexpédition nominative des revues et des journaux à leurs abonnés.
Ce routage comprend :
- ladressage
- la mise sous film plastique (ou bande papier)
- le tri postal (séparation, mise en liasses, ficelage, mise en sacs) en respectant les normes de La Poste
- Le routage de publicité directe comprend toutes les opérations préparatoires à lenvoi de messages, de catalogues, doffres commerciales, de colis à des clients potentiels sélectionnés de façon nominative. Ces prestations vont de :
- lassemblage au pliage à ladressage
- la mise sous enveloppe, le passage en machine à affranchir
- le tri postage suivant des normes postales définies soit pour les postimpact, soit pour les catalogues, soit pour les paquets.
- la fourniture denveloppe
- la localisation dadresses
- la personnalisation des messages
- la gestion informatique des fichiers
- la gestion des stocks et colisage
- la gestion des coupons-réponses
- la gestion des npai (n'habite plus à l'adresse indiquée) : les personnes qui ont changé d'adresse et dont le courrier revient font l'objet d'une mise à jour informatique, afin d'avoir une base de données de prospects à jour. La mise à jour consiste en la suppression pure et simple de l'ancienne adresseou la recherche de la nouvelle adresse du prospect pour remplacement de l'ancienne dans la base de données informatique.
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